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常见问题

Preguntas Frecuentes

¿Qué cursos ofrece la academia Xue Hanyu?

Ofrecemos cursos de:

  • Chino Mandarín General
  • Chino Mandarín para Empresas
  • Importaciones y Ventas 
  • Español para Nativos

Cada curso está diseñado para diferentes niveles, desde principiantes hasta avanzados.

La duración de los cursos varía dependiendo del tipo de curso justamente. Cada uno de los Cursos tiene una duración ya definida. 

  • Chino Mandarín General: 3 años de duración
  • Chino Mandarín para Empresas: de 2 a 3 años de duración
  • Importaciones y Ventas: 4 semanas de duración 
  • Español para nativos: 3 años de duración

Todos nuestros cursos son en vivo, y se transmiten a través de Google Meet. Lo que permite una interacción directa con los profesores y una experiencia de aprendizaje más dinámica.

El costo de los cursos varía según el curso. Para obtener información específica sobre la inversión de cada curso, visita la sección de cada uno:

O contactarnos directamente.

Puedes inscribirte en un curso a través de nuestro sistema de Pagos Online. Simplemente, selecciona el curso de tu interés y sigue el proceso de inscripción.

Sí, recibirás una certificación que acredita tu participación y los conocimientos adquiridos:

  • Chino Mandarín General – Recibes al finalizar cada Nivel


Para obtener la certificación de un nivel, debes tener un promedio mínimo 15 puntos en los 3 trimestres correspondientes al nivel.

Es importante destacar que nuestros certificados tienen validez privada y no gubernamental. Somos una academia privada de chino mandarín sin respaldo estatal de ningún país o empresa.

Sin embargo, nuestros certificados son valiosos y pueden ayudarte a postular a diversas empresas e instituciones, mejorando tus oportunidades laborales y académicas.

Además, con los conocimientos adquiridos en nuestro programa, estarás preparado para obtener una Certificación Internacional realizando los Exámenes de Suficiencia del Idioma Chino Mandarín (HSK). Nuestro curso es completo y te proporciona las habilidades necesarias para enfrentar estos exámenes con confianza.

En Xue Hanyu, te ofrecemos instrucciones detalladas y te guiamos paso a paso para inscribirte en estas pruebas internacionales. Es importante tener en cuenta que los gastos del examen HSK no están cubiertos por nuestra academia, ya que es una prueba externa.

  • Chino Mandarín para Empresas – Recibes al finalizar el Nivel
  • Importaciones y Ventas – Recibes al finalizar el Curso
  • Español para Nativos – Recibes al finalizar el Nivel

Cada Certificación, dependiendo del Curso, tiene un costo adicional. Y puedes solicitar dicha certificación vía Mesa de Partes con el Área de Soporte Académico.

No, no puedes cambiar de curso, pero sí, puedes solicitar un cambio de aula dentro de las primeras dos clases de haber iniciado. Para ello, debes contactarnos y explicar tu situación.

Nuestros profesores son altamente calificados, con años de experiencia en la enseñanza de sus respectivos Cursos. Todos ellos guiados por nuestra Coordinadora Académica, la cual es nativa y son capacitados constantemente para reforzar sus habilidades pedagógicas. Además, tienen certificaciones HSK en la enseñanza del idioma.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos desde cualquier parte del mundo, sin embargo, detallamos los métodos de pago disponibles desde los países a los cuales les brindamos abiertamente nuestros cursos:

  • Perú: Transferencia Bancaria, Yape, Plin y Tarjeta de débito y crédito.
  • Ecuador: Tarjeta de débito y crédito.
  • Colombia: Tarjeta de débito y crédito.
  • México: Tarjeta de débito y crédito.
  • Resto de países: Tarjeta de débito y crédito.

Sí, nuestra plataforma utiliza protocolos de seguridad avanzados para garantizar que todas las transacciones sean seguras.

Además, somos una Academia formalmente registrada ante los entes reguladores del país en el que está fundada. Número de RUC: 20612689939.

No, todos los pagos deben realizarse al contado. Esta política se debe a que hemos estructurado nuestros precios para que sean accesibles y competitivos, permitiendo que un mayor número de estudiantes pueda beneficiarse de nuestros cursos de alta calidad sin la necesidad de financiamiento. Creemos que nuestros precios reflejan un equilibrio justo entre costo y valor educativo, asegurando que puedas acceder a la educación sin comprometer tu presupuesto.

Sí, ofrecemos una política de reembolso solo dentro de la primera clase del curso, si no estás satisfecho por alguna razón. A partir de la segunda clase, ya no es válida esta política de reembolso.

Después de realizar tu pago, recibirás un recibo, boleta o factura (depende desde el país en el que se realice el pago) por correo electrónico. El documento será enviado dentro de las siguientes 48 horas después del pago. 

Si encuentras algún problema con tu pago, por favor contáctanos inmediatamente para asistirte y resolver el inconveniente.

No, todos los costos están claramente indicados y no hay cargos ocultos. O aumentos, repentinos a medida que se avanza en los trimestres. Si eliges algún servicio adicional, se te informará previamente del costo.

¿Cómo accedo a los materiales de estudio?

Puedes acceder a los recursos de estudio a través de nuestra plataforma Recursos Académicos en línea, una vez que estés inscrito en el curso deseado.

Disponemos de una variedad de recursos académicos para todos los cursos y trimestres, que  incluyen libros, videos, audios, ejercicios interactivos y materiales de lectura.

Algunos materiales están disponibles para descarga, pero otros solo pueden ser accesados en línea para proteger los derechos de autor y la integridad del contenido.

Sí, nos aseguramos de que todos los recursos estén actualizados regularmente para proporcionar la información más reciente y relevante.

Si encuentras un error en los materiales, por favor, infórmanos inmediatamente para que podamos corregirlo y mejorar la calidad de nuestros recursos.

Sí, tenemos foros y grupos de discusión donde los alumnos pueden interactuar, compartir experiencias y resolver dudas en conjunto.

También, al inscribirse en cada Curso, se une a todos los estudiantes en un grupo de WhatsApp con el Docente.

¿Cómo ingreso al Aula Virtual?

Puedes ingresar al Aula Virtual a través de nuestra página web usando tu nombre de usuario y contraseña, los cuales son provistos a través del correo electrónico al momento de realizar la inscripción.

Si olvidas tu contraseña, puedes restablecerla usando el enlace «¿Olvidé contraseña?» en la página de inicio de sesión del aula virtual.

Sí, puedes acceder a las clases desde cualquier dispositivo que tenga conexión a Internet, ya sea una computadora, tablet o smartphone.

El horario de las clases en vivo varía según el curso y el nivel. Esta información se te proporcionará al momento de la inscripción y también está disponible en nuestra plataforma.

Si tienes problemas técnicos durante una clase, por favor contacta a nuestro soporte académico a través del chat de WhatsApp o por correo electrónico para recibir asistencia inmediata.

Puedes participar en las clases en vivo a través de herramientas interactivas como el chat, micrófono y cámara web. También puedes usar la función de levantar la mano para hacer preguntas.

Sí, todas las clases en vivo se graban y están disponibles para que las veas en cualquier momento, en caso de que no puedas asistir en vivo.

Sí, ofrecemos sesiones de tutoría personalizadas para ayudarte a resolver dudas y profundizar en los temas que necesites.